彭博社(Bloomberg)發(fā)表的一篇名為《不要扔杯子:麥當(dāng)勞和星巴克正在開發(fā)可重復(fù)使用的杯子》的文章顯示了RFID、QR碼和數(shù)字印刷的技術(shù)除了提供多種業(yè)務(wù)資源外,還可以幫助品牌的可持續(xù)發(fā)展,促進(jìn)如回收之類的環(huán)保操作。
這項計劃涉及一種被稱為CupClub的可重復(fù)使用的咖啡杯,旨在取代每年丟棄數(shù)十億個的一次性咖啡杯。根據(jù)CupClub項目,在未來,當(dāng)消費者在麥當(dāng)勞或星巴克點咖啡時,他們可以用以前用過的杯子喝。
從這篇文章中可以得知,這一愿景是由星巴克和麥當(dāng)勞牽頭的為期兩年的NextGen Cup Challenge試點項目的基礎(chǔ)。該測試將在美國加州舊金山和帕洛阿爾托的咖啡館中引入兩種可重復(fù)使用的智能杯子。這些新杯子主要是帶有可用來識別和跟蹤的RFID芯片或二維碼的塑料制品。
這兩家公司每年使用數(shù)十億個紙杯(具體數(shù)字尚未公布),其中大多數(shù)都是塑料涂層的,這使得它們幾乎無法回收利用。彭博社的Emily Chasan表示:“消除這種浪費將大大有助于實現(xiàn)每家公司設(shè)定的環(huán)保目標(biāo)。”NextGen集團(tuán)還計劃在奧克蘭嘗試一些新的一次性、可堆肥和可回收的玻璃杯。
要減少碳排放的目標(biāo)可能不是理想材料的選擇,因為任何一次性杯子都有缺點,無論是紙張、鋁還是塑料。相反,NextGen的目標(biāo)是使杯子耐用,并創(chuàng)建一個可循環(huán)利用的系統(tǒng)。因此,必須以數(shù)字化的方式收集、清理、重新分發(fā)和跟蹤——這是一個復(fù)雜的過程。
CupClub可重復(fù)使用的咖啡杯,旨在取代麥當(dāng)勞和星巴克的一次性咖啡杯
私募股份公司Closed Loop Partners的首席執(zhí)行官Bridget Croke在接受彭博社采訪時表示:“五年前,這種可重復(fù)使用的技術(shù)還不存在。”這個試點項目還包括對公眾和新杯子的測試:人們會選擇把杯子放回指定的回收地點,而不是扔進(jìn)垃圾桶嗎?
人們使用完杯子后,杯子會散落在城市各處的黃色回收站。然后杯子會被放在貨車?yán)锊⑺腿デ逑?。帶有RFID標(biāo)簽的杯子可以在經(jīng)過某些點時進(jìn)行掃描,比如咖啡廳的柜臺或收集點。
消費者體驗再次成為人們關(guān)注的焦點。因此,為了減少公司對環(huán)境的影響,不管是要采取哪種最佳方式進(jìn)行識別和跟蹤活動,還是保證產(chǎn)品的真實性,都不及關(guān)注人們對這些舉措做出的反應(yīng)更重要。
因此,值得注意的是,在21世紀(jì),除了使用先進(jìn)的技術(shù)來解決直到幾年前還在困擾人類的問題(純粹是由于無知,而不是出于良心),最好的項目是那些能夠提高客戶滿意度的項目。